儿童隐私保护声明

本声明旨在说明合肥弈航驰科技有限公司如何收集、使用、存储和保护儿童(指未满十四周岁的未成年人)的个人信息,并明确监护人的相关权利。
本声明是《隐私政策》的重要组成部分。如本声明与《隐私政策》存在不一致之处,以本声明为准。
最后更新日期:2025年10月15日 | 生效日期:2025年10月15日
引言

合肥弈航驰科技有限公司(以下简称"我们")深知儿童(指未满十四周岁的未成年人)个人信息和隐私安全的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规,致力于为儿童及其监护人(以下简称"您")提供清晰、透明的信息处理规则,并采取特殊保护措施保障儿童个人信息安全。

请儿童在监护人的指导与陪同下,与监护人一同仔细阅读、理解本声明。

一、我们如何收集和使用儿童个人信息
核心原则:我们遵循"最小必要"原则,仅为了向儿童提供产品或服务之必需,且在征得监护人的明示同意后,才会收集和使用儿童个人信息。
  • 账号注册:当儿童需要注册账号时,我们将要求提供监护人的联系方式(如手机号、电子邮箱),用于验证监护人身份并获取同意。我们不会直接收集儿童的个人身份信息(如姓名、身份证号)。
  • 基础功能使用:为了提供基础服务(如内容展示、基础互动),我们可能会根据服务类型收集设备信息(如IP地址、设备型号、操作系统)、日志信息、以及儿童在使用过程中主动上传或产生的必要内容(如昵称、头像、在监护人同意下发布的图文内容)。儿童昵称、头像建议避免使用真实姓名、照片。
  • 个性化功能:如涉及内容推荐、兴趣培养等需要收集使用偏好信息的功能,我们将向监护人进行显著告知并单独征得同意。监护人有权随时关闭此类功能。
  • 客服与安全保障:当您联系我们或发生安全争议时,为解决问题及保障账号安全,我们可能会收集与问题相关的必要信息。
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

原则上不共享:我们不会与任何第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息,除非:

  • 事先获得监护人的单独同意或书面授权;
  • 根据法律法规规定、司法或行政机关的强制要求;
  • 为保护儿童、我们或其他用户的人身、财产安全所必需的;
  • 在法律允许且不违反与监护人的约定的范围内,出于维护公共利益或学术研究之目的,进行匿名化处理后披露。

委托处理:为提供技术服务(如数据存储、安全维护),我们可能会委托可信赖的合作伙伴处理儿童个人信息。我们将通过合同等形式确保其遵守本声明要求,并采取严格的安全保护措施。

三、我们如何存储和保护儿童个人信息
  • 存储期限:我们仅在实现本声明所述目的所必需的期限内存储儿童个人信息。超出期限后,我们将对其进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
  • 存储地域:我们将在中华人民共和国境内存储儿童个人信息。
  • 安全措施:我们采取包括加密存储、访问控制、安全审计在内的技术和管理措施,防止儿童个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们设立专门的儿童个人信息保护负责人,负责内部制度的制定与执行。
四、监护人的权利

监护人依法享有以下权利,并可代表儿童行使这些权利:

  • 访问与更正:有权访问、查询我们持有的儿童个人信息,并可以要求更正不准确的信息。
  • 撤回同意与删除:有权随时撤回此前对儿童个人信息处理的授权同意。撤回同意后,我们将停止相关处理活动。若符合法定条件(如处理目的已实现、服务关系终止),有权要求删除儿童个人信息。
  • 注销账号:有权随时申请注销儿童用户的账号。注销后,除法律法规要求留存的信息外,我们将删除或匿名化处理相关的儿童个人信息。
  • 投诉举报:如发现儿童个人信息可能被泄露或对我们的处理存在疑问,可通过本声明末尾的联系方式投诉举报。
五、如何联系我们

如果您对本声明有任何疑问、意见,或需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们:

联系渠道

客服邮箱:diaoboya@petfuture.cn

我们将在收到您的要求并验证监护人身份后的15个工作日内予以回复。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的监护人身份。

六、声明的更新

我们可能会根据业务发展或法律法规变化适时修订本声明。如该等修订会导致儿童及监护人的权利发生实质性减损,我们将通过应用内显著通知、邮件等方式告知。若监护人继续允许儿童使用我们的服务,即表示同意受修订后的声明约束。